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易宏集团的亚搏体育登陆完全不一样

亚搏体育登陆准则、效果和责任

传统亚搏体育登陆商

企业自己做

易宏集团

每件事务办理的结果是否正确盘算清楚

每件事务办理的期限是否超时盘算清楚

每件事务产生的费用是否准确盘算清楚

汇总每月总共办理多少件事务

汇总每月错误办理多少件事务

汇总每月延期办理多少件事务

汇总每月事务共产生多少费用

事务办理结果错误是否赔偿

部分

事务办理期限超时是否赔偿

费用金额计算错误是否赔偿

以上结果和数据都是正确的,那么,事务办理的结果就是完美的。

以上结果和数据汇报清清楚楚,那么,客户的领导既省心又放心。

 

易宏集团的亚搏体育登陆为什么完全不一样?

因为,我们的做法不一样,我们的亚搏体育登陆工具不一样,我们的绩效考核方法不一样,亚搏体育登陆模式的不同,决定亚搏体育登陆品质的不同。

1、每件事务办理“记录在案”

·每件事务都进入软件流程,跟踪管理,实现“件件有着落,款款有交待,事事有担当”的亚搏体育登陆特点。

2、每件事务设置“到站时间”

·易宏集团和国家机关一样公布每件事务办理的期限,软件流程自动计算客服人员是否延期。发生延期办理追究客服人员赔偿责任。

·没有明确的办理期限,如同列车时刻表只有发车时间,没有到站时间是一样的。每件事务明确了办理期限,可以提高客服人员的亚搏体育登陆效率。

3、每件事务设置“人工智能”亚搏体育登陆

·软件存储每件事务办理需要的“材料清单”和“材料模板”,当鼠标放在“材料清单”和“材料模板”按钮上,软件分别弹出办理该件事务需要哪些材料,需要填写哪些内容表格等模板,客服人员照葫芦画瓢,可以轻松完成每件事务的办理。

4、每件事务设置“闹钟”亚搏体育登陆

·软件系统设置了时间自动提醒功能,避免客服人员遗漏或延期办理。例如,劳动合同到期前一个月,软件自动提醒续签劳动合同。例如,事务到期前两天,软件自动提醒剩余天数。

5、亚搏体育登陆的“大纲”完全不一样

·易宏集团“亚搏体育登陆清”亚搏体育登陆准则:每件事务办理的结果是否正确盘算清楚;每件事务办理的期限是否超时盘算清楚;每件事务产生的费用是否准确盘算清楚。

·一件事务办理的结果正确、期限守时、金额准确,那么,这件事务办理就是完美的。千里之行始于足下,一件事务办好了,一百件事务才能办好。

6、每月汇报亚搏体育登陆的“成绩单”

·每月月初“亚搏体育登陆清”软件系统自动生成“亚搏体育登陆清亚搏体育登陆报表”,向客户汇报上个月总共亚搏体育登陆多少件事务,延时办理多少件事务,错误办理多少件事务,总共发生多少费用等等。客户的领导可以一目了然知晓亚搏体育登陆质量和企业数据。

7、吃一堑才能长一智

·“亚搏体育登陆清亚搏体育登陆报表”汇报的各项亚搏体育登陆结果和亚搏体育登陆数据如果出现差错,易宏集团先行承担赔偿责任,然后追究客服人员赔偿责任,促使客服人员必须对亚搏体育登陆负责,对结果负责,对客户负责。人无压力轻飘飘,吃一堑,长一智,亚搏体育登陆出现差错,承担赔偿责任,才能把亚搏体育登陆越做越好。

做事的最高境界,就是让别人放心;让别人放心,就要对结果负起责任来。